KONE Connected Services

KONE e IBM presentan su alianza en Barcelona

Kone, líder mundial en la industria de ascensores y escaleras mecánicas, presentó hoy en el IBM Client Center de Barcelona, su servicio Kone Connected 24/7, que utiliza IBM Watson IoT Cloud Platform para crear servicios inteligentes destinados al mantenimiento de sus ascensores y escaleras mecánicas.

Esta innovadora tecnología permite que las máquinas se comuniquen entre sí. Con la plataforma en la nube Watson IoT, Kone Connected 24/7, los ascensores se conectan a la nube, que “escucha” y analiza los mensajes de los equipos, para así ofrecer un servicio de mantenimiento personalizado adaptado a cada equipo.

Kone Connected 24/7 ya está presente en miles de edificios en España, como por ejemplo, Torre Puig, sede corporativa de la compañía epónima, en l’Hospitalet de Llobregat, las oficinas centrales de Kone en Madrid o el futuro Complejo Caleido, que será la quinta torre del skyline de Madrid y que contará con esta tecnología puntera en sus 46 ascensores.

En este evento, los clientes de Kone podrán comprobar de primera mano cómo los ascensores envían a la nube cientos de datos al segundo y cómo estos son analizados en tiempo real para optimizar el mantenimiento de los equipos. Según explica Marcos Ramos, director regional de Cataluña, “Kone Connected 24/7 nos permite ir un paso más allá en el servicio que ofrecemos a nuestros clientes y poder aportarles mayor tranquilidad, seguridad y fiabilidad”.

Cómo funciona Kone Connected 24/7

Kone utiliza IBM Watson IoT Cloud Platform para recoger datos, construir aplicaciones y desarrollar nuevas soluciones y servicios como Connected 24/7. La plataforma recopila información sobre los principales parámetros operativos, como la temperatura, tiempo de apertura de puertas, precisión de la parada, etc. El equipo envía toda la información en tiempo real al servicio en la nube donde se realiza el análisis.

El motor de análisis utiliza algoritmos inteligentes para analizar los datos y compararlos con una base de datos de mantenimiento de más de 1,1 millones de equipos. Si el motor de análisis identifica una necesidad de mantenimiento, alerta a un técnico de inmediato o contacta con la asistencia técnica o el servicio al cliente, según la gravedad de la incidencia.

Kone Connected 24/7 mide más de 200 parámetros de funcionamiento, lo que permite que obtenga datos fiables sobre el estado de los equipos y realice propuestas para el futuro. KONE prevé conectar a la nube más de un millón de ascensores a nivel global antes de 2020.

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