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Ascensor sin contacto: el nuevo piloto de Otis

La compañía de ascensores Otis lanzó recientemente un proyecto piloto para su tecnología de ascensor sin contacto, que incluye el control por voz y gestos.

En declaraciones al portal Propmodo,  Chris Bowler, director senior de marketing de servicios globales de Otis, explicó sobre este proyecto: “Piense en la frecuencia con la que usa la voz para controlar dispositivos. Tienes tu teléfono y ahora incluso hay coches controlados por voz. Entonces, ¿por qué no un ascensor sin contacto y controlado por voz?”.

La tecnología funciona a través de un dispositivo de escucha que está instalado cerca del botón de llamada del ascensor y también dentro de la propia cabina. Cuando un pasajero se acerca al ascensor, simplemente dice: “Oye Otis, llévame arriba” o bien “Oye Otis, llévame abajo”. Luego, una vez en el interior de la cabina, el usuario dice “Oye Otis, llévame al piso cinco”.

El proyecto piloto, que se está llevando a cabo en el casino Foxwoods Resort, en Estados Unidos, incorpora también la tecnología de gestos de Otis, que utiliza la visión artificial para determinar si una persona quiere subir o bajar con movimientos básicos de la mano. El dispositivo de gestos es una pequeña caja, del tamaño de un teléfono inteligente, que se monta en el ascensor y que usa símbolos para mostrar cómo deslizar la mano hacia arriba o hacia abajo, según la dirección en la que vaya el pasajero. Una vez en la cabina, el usuario puede usar el control de voz para seleccionar su piso.

Tanto las tecnologías de control por voz como la de gestos se han desarrollado en los últimos cinco meses como respuesta al COVID-19. Uno de los equipos de innovación de Otis en China comenzó a trabajar en soluciones sin contacto inmediatamente después de ver el impacto del virus y, a través de la colaboración global, la compañía ha podido compartir las mejores prácticas y tecnologías.

En Foxwoods, Bowler fue testigo de cómo los pasajeros se adaptaban bien al uso de la nueva tecnología siguiendo la guía de los carteles colocados en el hall de los ascensores. Los planes para la expansión del proyecto piloto incluyen un importante hospital, un edificio residencial y un edificio de oficinas en Hartford, Connecticut.

Otra solución sin contacto que ofrece Otis es una aplicación disponible en diferentes variaciones según las necesidades del cliente. Básicamente, la app permite operar el ascensor a través del teléfono inteligente del pasajero mediante tecnología bluetooth. Cuando el teléfono inteligente está dentro del alcance del ascensor, la aplicación permite al pasajero seleccionar arriba o abajo. Luego, al ingresar a la cabina, la interfaz cambia para simular los botones del piso del ascensor que se pueden seleccionar en el teléfono inteligente. Otras variaciones de esta aplicación también permiten que se integre con los sistemas de seguridad del edificio.

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